战“疫”有我 | 我是金融街人，我是社区志愿者（十）

2020-06-03 作者：来源：

前言

人民日报日前发布评论，“社区是联防联控、群防群控的主战场，是阻断疫情扩散蔓延的最有效防线”，金融街集团积极响应北京市和西城区下的号召，接到命令迅速集结志愿者团队，奔赴抗疫一线。

疫情不散，我们不散！——这是金融街志愿者的坚定信念。在现实中，他们也是这样做的，不断有新的金融街人加入到志愿者的队伍中来，前赴后继、默默无闻地日夜奋战，勠力同心守护着抗击疫情的防线。

战“疫”不停，金融街志愿者的美好故事就在一直上演......

金融街（北京）置业有限公司

金融街（北京）置业有限公司第七批志愿者12人于5月5日前均与第六批志愿者提前完成相应工作的交接，并于5月5日早8：30前于社区服务站汇集向天宁寺北里社区报到。每名志愿者戴着饱满的热情响应国家号召支援社区防疫工作，一切听从社区安排，克服困难不讲条件，协助社区做好新冠防控。

12名志愿者中包含1名50岁以上、1名湖北籍、5名女性、4名两次以上志愿者参加，既有年长者的谆谆教导和湖北籍志愿者的特殊情怀，也有女性的细心与无畏，还有曾经参与者的经验，助力该次支援任务圆满完成。

天宁寺北里社区志愿者-北京置业经理办副总经理王革红

王革红身为北京置业经营管理班子成员，参加了第一批志愿者的工作，并且出色的完成了相关工作。此次又带领北京置业的11名同志再次来到这里，可以说既熟悉又亲切，与社区人员亲如一家，在他的带领下本次支援工作有条不紊的进行中。

天宁寺北里社区志愿者-北京置业综合管理部行政主管李涛

李涛作为一名土生土长的湖北人，能够为首都社区疫情防控工作贡献自己的绵薄之力，是他的特殊情怀。

在执勤期间，经常会有很多问路的情况发生。因为对天宁寺地区不是很熟悉，确实有些尴尬，于是他便用手机导航软件不厌其烦的帮他们指路。最后总会听到大爷大妈回复的“小伙子，你可真热情啊，谢谢啦！”，他却说“就像年初全国驰援武汉一样，顿时感觉心里暖暖的。”

天宁寺北里社区志愿者-北京置业综合管理部人力资源主管田宇

北京置业综合管理部田宇负责天宁寺东里18号楼的值守，每天她早早到达值班岗位，一丝不苟的进行设备消毒、居民出入证查询、体温检测、访客登记等管理监督工作。由于疫情形式有所好转，部分居民放松了警惕，有时会对频繁检查有些负面情绪，她每遇进出居民都热情相待，嘘寒问暖，拉近与居民的距离，逐步化解了居民们的抵触情绪，获得了大家的支持和认可。

天宁寺北里社区志愿者-北京置业财务部税务主管刘磊

北京置业财务部刘磊报名参加第7次志愿者活动，负责天东15号楼的执勤站岗工作。由于企业逐渐复工，人流量开始加大，但应对疫情的工作仍然不能放松警惕，必须做好外来人员的健康登记工作。为了不影响单位的工作进度，每天上午需提前到单位做好当天的工作，中午赶到社区支援，站岗结束后，下午再赶到单位处理后续工作，支援和日常工作都不放松。

天宁寺北里社区志愿者-北京置业产品管理部设计经理杜平

杜平是产品管理部设计经理，担任志愿者期间负责着天宁寺北里市场胡同的值守，短短2周时间，另她深刻体会到社区工作任务责任的重要性，虽然工作普通而细碎，但也正是由于他们有着兢兢业业的工作态度才能够为大家，为社区把生活服务好，把好大门，为大家的工作生活提供保障。工作过程中，杜平认真负责，对过往的人们耐心热情，查看证件、记录信息、测量体温。有一次一位住户在岗位不远处丢失了钥匙和门禁被她捡到，她主动进行归还，失主非常感谢。几天下来，熟悉的住户也主动向她打招呼，她从内心非常感动，感谢居民的支持和理解，一定站好抗疫执勤这班岗。

天宁寺北里社区志愿者-北京置业通州园中园项目部工程经理于冶

于冶家住通州，风雨无阻，坚持每天按时到岗，与李涛做好工作交接，严谨负责的同时与周边居民建立起了和谐友好的关系，积极主动地做好各项社区防疫工作。

天宁寺北里社区志愿者-北京置业周庄子项目部工程经理王世杰

志愿者王世杰前后三次主动报名支援社区，他说“能为疫情防控做一些工作，尽一份责任和心意，是每一个党员该做的。”但由于工作原因前两次未能支援，本次支援为不影响工作主动申请晚班，项目下班后前往社区支援。爱社区，爱工作，防疫工作两不误。

天宁寺北里社区志愿者-北京置业廊坊金悦郡项目部工程主管王东

志愿者王东是第三次参加志愿者任务，熟悉的岗位熟悉的业务，他带着之前的防疫经验传授给新来的同事，值好每一班岗，既要做好防疫又要协调百姓特殊需求，值班期间有咨询幼儿园入托，老人寻亲等都耐心的帮助有需要的人士解决了问题。

天宁寺北里社区志愿者-北京置业庄周子项目部工程经理王友彤

这次到天宁寺北社区参与疫情防控支援工作的王友彤，已经是第二次成为志愿者，看到疫情不断得到控制，社会生产生活逐步得到恢复，为自己在支援工作中付出的努力感到欣慰，同时也更加坚定了大家战胜疫情的决心！

天宁寺北里社区志愿者-北京置业经营管理部计划主管刘妙林

经过在社区工作的日子，志愿者刘妙林深深感受到其实志愿者工作不仅仅是付出，更多的是收获。在天天宁寺市场胡同其实更多接触的是老年人，每天都感受到他们在疫情之下的阳光心态，即使要“全副武装”的出门，他们也会每天都在胡同遛弯儿、擦车、互相说说笑笑、邻里之间相互帮助。

一起搭班的叔叔阿姨们都是退休之后再到社区报名参加的志愿者工作，他们大多在60岁以上，不管刮风下雨，都是一如既往、认真主动，热心告诉她一些住户的信息，例如：“他是在旁边市场工作的、他是住这院儿里的、他是每天早上都会去遛小狗的”等等，这些“阳光”使她深受感染。

她非常感谢北京金融街置业公司提供了这样一个接触社会、锻炼自己的机会。她希望自己在此次志愿者工作中的平凡语言、平凡举动可以为社区奉献出一份微薄之力。

天宁寺北里社区志愿者-北京置业武夷公司综合管理部招聘主管左文静

蝶翠华庭多是三代同住，老人居多，对于一些居家不便老人要上门办理，志愿者左文静便在此负责协助居委会办理电子出入证。面对行动不便的老人们，在办理电子出入证的时候需要更有细心，更有耐心。

茶马南街社区社区志愿者-北京置业武夷公司项目二部工程主管韩小江

茶马南街社区下辖六个小区，在这里除了来自金融街的志愿者外，还有来自办事处以及司法局等其他单位的志愿者，大家一起共同工作，每天要对各个小区进行消杀记录以及门岗防疫的检查，共同轮流值岗，每个人的热情都很高，和社区的同志一起进行电子出入证的办理和告示张贴，积极宣传，大家都愿意多干一些，愿意多尽自己的一分力，让志愿者韩小江在这里感受了更深的感动。

金融街（北京）置地有限公司

广外街道湾子社区志愿者小组——北京置地财务部于晓宇张红建、北京置地成本管理部张乐、北京置地综合管理部郑明江杨薏

湾子社区第七批志愿者于5月5日再次上岗。时隔两个月，这已经是他们第二次来到该社区参加志愿服务。对于熟悉的工作大家驾轻就熟，迅速进入了状态。

除了正常的小区值班、网格巡查任务，为响应国家号召，湾子街社区已经全面开展了垃圾分类的宣传工作。值班的同事们，一边负责测体温、检查证件、一边为居民派发宣传页，组织大家签订垃圾分类承诺书。遇上门口出入人员较多的时段，便要一直忙碌至换岗，好像一刻都停不下来。有些居民对于垃圾分类的举措不甚理解，志愿者们便充当起了宣传员，照着宣传页为居民耐心讲解，力求将垃圾分类的宣传尽快落实到位。

在完成社区工作的同时，很多同事自己的业务工作也没有落下，他们把工作带到了现场，趁着等待执勤与走网格的间隙抓紧时间完成手头工作，有时还需要在完成社区工作后返回公司。有些同事的家离社区较远，赶上早高峰需要花费将近两个小时的时间在路上，但大家也都自己克服困难，坚持完成着分内的事情。

一场疫情对于全社会各界人士都是一场挑战。这些来到社区的同事是金融街的普通员工，也是这个社会的普通一员。挑起了志愿者的担子他们就勇敢的承担了多一份的责任，而金融街人面对每一份责任都能竭尽所能。怀着一颗必胜的决心，他们在平凡的岗位上为取得最终的胜利贡献着自己的力量。

车站西街志愿者—北京置地项目三部工程主管张星

第二次回到熟悉的小区门口执勤，对外来、中介、快递等人员进行登记及测量体温，防疫打扫，这些工作看似简单，实际责任很大，随着疫情情况的好转，人们开始对自身防疫松懈，在关键时刻，作为志愿者张星更没有放松警惕。

她说“我相信，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，让我们众志成城，共渡难关，坚决打赢疫情防控阻击战。”

北京金石融景房地产开发有限公司

金石融景公司第七批参加社区值守的共有两名人员，他们坚守执勤点当好“守门员”。车西15号院人员相对复杂，为了尽快熟悉环境，他们提前一天前往现场进行了交接，详细了解工作内容、社区情况，不放过每一个细节，为的就是为第一天的工作做好充足准备，不留纰漏。

车西15号院社区志愿者—金石融景客户服务部客服经理王宏博

当接到公司征询参加第七批志愿者服务意见的微信时，他毫不犹豫地报了名。作为第三批志愿者能够再次为社区防疫做贡献，他感到很高兴。

虽然这是王宏博第二次参加志愿者工作，然而，在这几天的工作中，他依旧感触颇深，深深的理解作为一名社区工作者的不易。从疫情开始到到现在，每一位社区工作者都是一直坚守在一线，不论节假日，不畏危险，积极主动地做好各项社区防疫工作。

社区工作每天都会遇到形形色色的人，大部分小区的居民都是非常支持社区工作，对于不清楚防疫政策的情况积极主动咨询，并按照政策要求执行，有的还会给社区工作提建议。当他在执勤的时候，他会主动为居民做力所能及的事情，还将口罩、矿泉水分给有需要的居民。

这次值岗很明显感觉到居民对疫情管控已经适应，大多数居民都会主动出示出入证，配合测量体温。大多数居民都会为志愿者的服务点赞，说一声辛苦了。然而还是有部分居民非常不配合社区工作，出入社区的时候非常冷漠，对值班人员不理睬，即使追上去要求出示出入证也不配合，有的会反驳说前几天出社区还没有要求出示出入证，为什么现在要求？有位阿姨对每次出入测温很不理解，有一次她外出采购，东西又多又沉，王宏博赶紧过去帮忙将东西搬到家门口，之后这位阿姨非常的配合工作，每次出入都非常主动的出示出入证，主动测温，每次还说辛苦了，对于不配合的邻居也会帮着劝说，让邻居们配合值班人员的工作。

虽然现在疫情已经有了很大好转，社区工作条件也比第三批时好了很多，但是大家时刻不能放松，不能掉以轻心。每天在社区门岗值守，查验进入人员，检测体温等，守好社区大门，看似简单的工作却是阻断疫情传播的有效措施。正是这些基层社区工作者一点一滴的努力付出，筑起了防疫的长城。作为一名金融街人，能够参加社区防疫工作，贡献自己的一份力量，他感到非常的光荣和自豪！

车西15号院社区志愿者—金石融景董事会办公室内控主管李永兴

自从疫情开始以来，志愿者李永兴看到很多来自抗疫一线的报道，深受感动，再次报名参加志愿者，他认为能为疫情防控做一些工作，尽一份责任和心意，是每一人该做的。十几天志愿者服务工作，让他深感除了奔赴抗疫一线的医生护士外，在基层有一大批党员干部、百姓群众，在关键时刻，在国家需要的时候，放下个人工作、生活，义无反顾投入到抗击疫情工作中。这场看不见的“战役”必将战胜，而在这一场团结的战役中都释放出了隐藏于每个人内心的力量和信仰。他说“我骄傲，我是抗击疫情志愿者！”

北京金融街房地产顾问有限公司

顾问公司第七批金融街志愿者共四人，都是第二次奔赴社区担任志愿者服务工作。为企业增光，为社区服务，用实际行动彰显金融街人的服务精神。

（金融街顾问公司第七批志愿者，服务于广外街道中新佳园社区）

金融街顾问公司第七批社区防疫志愿者共4人，行政部-曲昱、北京住宅项目部-王韩雨、人力资源部-朱郁萌、董事会办公室-王林梦，均服务于广外街道中新佳园社区，他们四人均是第二次参加防疫志愿者的工作，期间工作主要是社区门岗值守、返京人员登记、社区环境消杀等。

在社区服务期间，大家坚决服从社区工作总体安排，积极开展志愿服务工作，主动承担工作，充分体现了金融街控股志愿者的责任与担当，彰显了金融街人的服务精神。

中新佳园志愿者—金融街顾问行政部办公室副主任曲昱

曲昱同志作为金融街控股第七批社区防疫志愿者，第二次来到中新佳园做志愿服务工作了，这次她是主动请缨，作为公司的一名中层管理人员，坚持战斗在防疫一线，用实际行动践行初心和使命。

因为是第二次服务中新佳园小区，所以很快就进入志愿者的角色中，每天消杀、站岗测体温，因为接近两会所以小区的管理要求就更加严格起来，每天站岗至少在4小时以上，一天的体力消耗是很大的，但是她说就当减肥了，为社区站好岗居民住的才安心。

中新佳园志愿者—金融街顾问人力资源部薪酬主管朱郁萌

朱郁萌一名90后的女孩，弱小的身体却积极参与抗击疫情的队伍中，她说一场疫情，改变了许多人的生活轨迹，但是，却改变不了奔赴疫情志愿者为安宁生活付出的决心。作为一名社区服务志愿者，工作中面临不少困难，风吹日晒、不敢多喝水、怕去卫生间这些都是小问题，最怕的还是社区居民的不配合，志愿者们对有负面情绪的居民耐心解释，每遇出入居民都热情相待。她给好多大爷大妈都留下很好的印象，老人们还常夸她是个有责任心的好孩子。

她还每天背着电脑来社区，经常利用中午休息的一个小时做本职工作。服务期间不仅圆满的完成了社区防疫工作，也保证了本职工作的顺利完成。

中新佳园志愿者—金融街顾问董事会办公室行政经理王林梦

王林梦作为第七批志愿者也是第二次服务中新佳园社区，再次见到居委会的书记时，书记语重心长的说到感谢你们又回来了！他自己常说：“基层工作最辛苦，苦活累活我先来，我要以实际行动彰显金融街集团志愿者的服务精神”。每天都是烈日当头主动请愿去站岗，大风瑟瑟时主动要求去消杀，服务期间正好赶上宣传垃圾分类，小区有几栋楼均为高层，就主动要求上高层挨家挨户去贴一封信。每天还背着电脑来社区，经常利用中午休息的一个小时做本职工作。服务期间不仅圆满的完成了社区防疫工作，也保证了本职工作的顺利完成。

中新佳园志愿者—金融街顾问北京黄村金悦府项目客服经理王韩雨

王韩雨作为顾问公司第七批志愿者，这次已经是第二次参加防疫志愿服务工作了，矮小的身体却撑起防疫工作的一面大旗，每天消杀、站岗好几个小时，有时累到不想说话。

因为在本次志愿服务期间，公司已全面复工，作为项目的客服人员的她需要同时处理多个项目的数据录入及分析，工作任务异常繁重。每天都背着电脑来社区，经常利用中午休息的一个小时做项目的数据整理工作，不仅圆满的完成了社区防疫工作，也保证了本职工作的高效率的准确性。

北京金融街资产管理有限公司

控股公司第七批第三组志愿者共计7人，其中包括六名资产公司员工和一名控股公司员工。共同支援德胜街道三个社区五个岗点。第七批志愿者承继前几批志愿者的优良传统，提前在正式接岗之前，进行了全面工作交接。

（图片为第六批和第七批志愿者交接留影）

德胜街道北小街社区志愿者-资产公司董事会办公室主任荣晋

荣晋同志是资产公司本次派出的第七批第三小组组长。在接到小组长任务的第一时间，她便开始考虑如何高效的协调本组成员顺利开展为期14天的志愿者工作。为此，她与第六批第三组组长齐亚同志，提前进行了充分的沟通，仔细了解了志愿者工作的具体开展步骤与要求。并在正式交接工作之前，与全组成员建立一对一的工作交流机制，确保各项工作开展的有条不紊。

在值岗期间，她细致认真的完成各项规定的检查流程，严格要求每一位外来小区的人员进行进入登记，在北京防疫局势已有明显好转的当下，仍秉持着严格检查是对被检查人负责，是对整个小区居民负责的态度，一丝一毫也不松懈。

她积极配合街道办事处推广的社区定制小区居民电子通行证。一方面，她沟通各岗点的值守志愿者开展推广工作把推广任务落实到岗，一方面也身体力行进行推广落地。针对在推广过程中出现的居民在社区留存信息不全，无法通过居民卡验证；年长居民不会安装电子居民卡；部分居民对已有纸板的出入卡为何还需要电子通行证表示不理解，拒绝按装等情况，她都耐心细致的进行一一解答并协助沟通最终妥善解决问题。她明白做一名志愿者就要充分发挥信息传递桥梁和工作联系纽带的作用促进社区的团结防疫，维护社区防疫秩序，取得防疫的最终胜利。

德胜街道北小街社区志愿者-资产公司安全管理部部门经理张莉

张莉同志是资产公司负责安全管理工作的部门经理，也是一名老党员。她有着丰富的安全应急管理工作经验。在加入公司志愿者之前，她已报名参加了所居住的景阳东街社区的志愿者工作，对站岗值守流程已有充分了解。这次她再次积极响应党的号召，参加公司组织的防疫志愿者活动，在站岗值守中她除了认真执行检查流程外，对每位进入人员微笑服务，热心帮助指导老人手机注册健康宝的使用，车辆的进出登记等。她耐心细致的工作，赢得了小区居民的信任与认可。

德胜街道北小街社区志愿者-资产公司美爵酒店客房部闫超

闫超同志来自资产公司所管理的美爵酒店。平时他总是在电视里看到志愿者的报道，尤其是今年在疫情期间，每个街道、小区门口都能看到志愿者的身影，闫超很希望自己能够成为他们中的一员，投入到防疫的第一线去。在得到通知自己正式成为志愿者时，他感到无比激动也深知己身上的职责重大。每一次值守他都以最高的标准严格要求自己。对每一位小区的居民进行测量体温，查看小区出入证。对非小区人员进行登记，查看健康宝，并进行测量体温，每一项工作做到了细心，热心，耐心。当听到居民对自己说出“你们辛苦了”这样的感谢语言，他都会觉得之前的辛苦付出都很值得。

他说，“只要我们每一个人都一起努力，坚持，最终我们一定能战胜疫情”。

德胜街道北小街社区志愿者-资产公司体育中心拓展培训主管郑海刚

郑海刚同志积极响应公司号召第二次自愿加入社区志愿者队伍。有了上一次志愿者工作经验，对所服务的德胜街道情况很了解，在本次工作中根据街道的布置，居民需更换电子出入证，郑海刚同志认真执行街道的工作要求，执勤期间认真负责的对每一名出入的居民进行测温，并提示居民办理电子出入证的登记工作，在遇到一些居民不理解，不配合时耐心的做好解释工作，并指导居民如何办理电子出入证，没完成一次工作后，听到一声“小伙子，辛苦啦，谢谢你！”让他内心感到无比的温暖。

郑海刚同志作为一名入党积极分子，在平时都会以一名党员的标准严格要求自己，疫情期间，他充分发挥先锋模范作用，众志成城，与金融街的数百名志愿者一起，用无悔初心筑起安全城墙，用青春逆行点亮最安全健康的社区。疫情不除，金融街人始终在逆行的路上！

德胜街道东社区志愿者-控股本部行政管理部行政主管闵帅良

“疫情就是命令，防控就是责任”。在疫情面前，闵帅良同志没有选择做一名旁观者，而是义无反顾地投身到西城区德胜大街东社区防疫工作，先后参与了集团组织的第三、第七批社区志愿者。

本次值守的东社区住户1600多户5000多人，其中包含大量外来租户，防疫情况复杂。他认真做好各项检查工作，对外地回京人员资料进行详细登记，确保掌握第一手信息。他通过社区防疫群、政府网站、电视等渠道认真学习相关疫情防疫知识和政策，向小区人员宣讲上级政策、防疫知识，用耐心与能力守护社区防疫的最后一站，做好防疫知识普及的宣传员

在值守岗位上他任劳任怨、兢兢业业，坚守岗位。他坚信在千千万万志愿者的积极参与和默默奉献下，祖国一定能够打赢这场疫情歼灭的全民战争，早日迎接春天的来临。

德胜街道新康社区志愿者-资产公司酒店事业部运营管理部部门经理吴晔晟

吴晔晟同志值守的社区的新康社区小区比较老旧。直接临路的住宅楼四通八达，疫情期间临时用铁栅栏做了围挡。执勤的门口就是路口红绿灯下的人行道上，区域不到4平米，同时兼顾十几个垃圾筒的垃圾站。狂风大作的时候，临时的帐篷都被刮倒了。

她的工作主要是查出入证，测体温。五一假期刚过，从清晨开始的雨一直在下，气温骤降。站在风口处即便打着伞，没一会衣服也湿透了。考虑到自己岗位是社区的安全的一道重要防线，不容疏忽，为此她一直在雨中值守。执勤的社区有一家公安刻章的公司，随着复工，业务变得异常繁忙，不时有外人来往。大家打着伞，拿着手机，夹着文件，再来做登记、测温、查健康码，的确非常不方便，因此志愿者的工作也往往招致责难。这个时候不仅要耐心解释政策要求，同时也要细心观察，周到服务。指导表格填报内容，提高效率，同时尽量与人方便，如替人撑伞，拿东西，以方便填写。以此换来大家的理解和配合，站好社区这道岗。

她说，“虽然我的工作内容很平常，但是正是因为无数点滴平常，因为全社会各行各业的齐心协力，才为居民构筑起抗疫的坚固屏障共筑亮眼的‘防疫长城’”。

德胜街道新康社区志愿者-资产公司体育中心拓展培训专员宋子豪

宋子豪同志轮流在新康社区1号楼、31号楼及功德林社区门口为进入小区的居民测量体温，管理快递及外卖等不得进入小区以及其他外来人员详情登记。小区居民进出非常频繁，他们一部分是出去附近的商店买蔬菜水果等，也有一些是带着小朋友在小区周围散步，有时是刚刚出门的时候才打过招呼，没过一会儿便回来了，尽管如此，宋子豪同志也还是给每位居民都测量检查体温，不放过一点一滴的小细节，只有这样小区的安全才有了保障。

宋子豪同志每天风雨无阻的来到各个小区值守，跟这里的社区居民也渐渐熟悉，有些骑车出入的居民开关大门不方便，每次都会帮他们提前把门打开，而骑车的人也都会礼貌的说一声谢谢，有时帮他们找找快递做些力所能及的事情。宋子豪同志感谢每位社区居民的配合，他的恪尽职守与每位居民的配合对社区的疫情防控都起到了积极作用。

广外街道红居街社区志愿者-资产公司丽思酒店SPA总监卢永红、资产公司丽思酒店礼宾司杨旭

红居街社区一共居住5000多户，有8个出入口站岗点，每天站岗巡查工作量相对繁杂。杨旭和芦永红积极配合社区工作安排。杨旭有几天要一个人上晚班，除了下午在西门站岗点值班，还要晚上在居委会接听居民来电，帮助解答和解决群众提出的问题，并及时反馈给街道干部跟进。另外，为了保证返京人员信息及时上报记录，杨旭还要在晚上下班前去社区8个点巡查一遍。芦永红被安排主要负责国际公寓站岗点，国际公寓是商住两用因此人员复杂，芦永红认真负责做好进入人员登记，督促长住居民及时办理电子通行证登记录入。在值班时也不忘体现酒店服务人员的素质，经常协助需要帮助的居民。杨旭和芦永红的工作得到居民和居委会的认可。

广外街道三义东里社区志愿者-资产公司体育中心救生员何少辉、何洋

参加社区志愿者短短的十几天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多，如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完！作为志愿者我们不过是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。从志愿者的服务工作中，通过谦虚，我学会了许多人生的经验。通过活动，我的到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。使我更有能力，真心去实人生的价值，从而回报于社会。

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第七批第一组志愿者共16名，由控股公司本部15个职能部门的15位员工及资产公司1位员工组成，工作时间为2020年5月5日-5月18日，负责金融街街道6个社区的志愿防疫工作，具体职责包括社区封闭管理，开放式小区、无物业小区等重要点位的出入口值守、证件检查、测量体温、信息登记等日常管理工作，以及社区楼道等公共场所消杀工作、社区疫情防控巡视排查、返京人员登记报备等内容。

受水河作为一个老旧平房居住区，老人多、租户多，胡同出口多。8位志愿者分别在头发胡同东口、头发胡同西口、受水河西口、繁星南口、繁星北口等5个主要出入口执勤，同时配合社区开展其他防疫工作。虽然北京新冠肺炎疫情应急响应已由一级调至二级，但社区依然要求按照一级响应防控标准执行，严格小区卡口管理。8位志愿者牢记公司的嘱托和社区管理要求，不管是阴雨连绵气温骤降还是大风蓝色预警天气，每位志愿者都准时到岗，严格值守，用自己的实际行动诠释了“有一种精神叫奉献，有一种职责叫志愿”的内涵，充分展现了金融街人勇于担当，甘于奉献的良好精神风貌。

受水河社区志愿者——控股本部风险审计部总经理张世俊

张世俊同志是本批年龄最大的志愿服务者，家住丰台，离受水河社区比较远，而值守又多是晚班。接过第七批志愿者第一组组长的接力棒，他的感觉是沉甸甸的，毕竟这是他第一次参加志愿者服务工作，每日既要安排风险审计部内部工作，又要负责社区联络、信息报送、人员调换等工作，压力是不言而喻的。特别是第一天刚接岗就遇到了某社区人员不示证、不测温、不登记还冷言恶语顶撞社区干部的不配合现象，难免会令他产生一些顾虑。

面对陌生的环境，陌生的人，如何才能更好地得到出入人员的理解和支持呢？张世俊同志除了主动向社区干部和前一批志愿者请教外，还结合自身的感受和经验，摸索出一套“三心二意”法。大家别误会，他的“三心二意”可不是粗枝大叶不专心，不安心，而是另有含义。所谓“三心”，一是细心——社区是疫情联防联控第一线，一定要绷紧这根弦，细心检查证件及扫码信息；二是耐心——对年龄大行动迟缓的老人以及不情愿配合的人员一定要耐心，不催促不急躁；三是热心——胡同口有些窄，对进出车辆热心进行引导提示避让，对心急火燎的快递小哥搭把手帮忙停稳电动车，热心指导他们登记信息。而“二意”，一是谢意——对主动示证接受体温检测的，说一声“谢谢您的主动配合”；二是歉意——对手提东西多有不便的，道一句“抱歉，给您添麻烦了”。

您别说，他的“三心二意”法很快见到了成效，抱怨的话听不到了，随之而来的是“你们太辛苦了，谢谢你们”、“你们越认真，我们越放心”等温馨的话语。这一声声的理解和社区的肯定，让先天平足多站一会儿便脚痛腿酸的他感到由衷地欣慰——能为社区防疫工作尽一份心出一份力，即便苦一点累一点，值啊！

受水河社区志愿者——控股本部财务管理部总经理叶景

叶景同志值守的头发胡同东口是社区主要进出口之一，车流和人流量较大。随着疫情缓解，社区里快递、访友、搬家等外来人员数量逐日增多，经常同一时间有二、三批外来人员需要扫健康码、行动轨迹并测温登记。叶景和执勤保安分工协作，在保证持有出入证的居民正常测温进入的同时，疏导外来人员有序扫码登记，保证主要出入口既安全无遗漏又通畅无拥堵。

有件小事给社区留下了深刻印象，一位既无身份证又无出入证的老大妈非说是本小区的居民，可又说不出具体住址。叶景仔细检查了老人家的健康宝和出行轨迹后，觉得她不是本小区的居民。望着老人家疲惫的身形和焦虑的眼神，叶景没有置之不理，而是及时向社区汇报，由社区联系辖区警所去帮助失忆老人回家。他的这种既认真负责又乐于助人的高尚行为得到了社区的肯定，也为本组志愿服务人员做出了表率。

受水河社区志愿者——控股本部纪检监察办公室副主任王翠梅

王翠梅同志负责受水河社区繁星北口的岗位执勤，值守岗点位于宣武门内大街西侧，紧邻西单、宣武门两个地铁站，是社区防控管理的重要位置之一。该同志与社区工作人员、安保人员一道，兢兢业业，严格值守，共同做好社区居民的“守门人”。第一，坚持疫情防控措施不放松。在疫情防控常态化的部署下，坚持测温、查证、登记等环节不放松，坚决克服麻痹大意思想。第二，加强与社区居民的沟通。利用值守间歇，与居民积极沟通，宣传疫情防控持续不放松，取得居民的理解和支持。第三，密切与社区工作人员的联系。该同志是第二次至受水河社区值守，深刻感受到社区工作的细致入微和重要性，将一如既往为社区工作尽绵薄之力。

受水河社区志愿者——控股法律事务部法务总监张诺

张诺同志积极响应号召，再次志愿参加社区一线疫情防控工作，成为公司第七批志愿者中的一员，在受水河头发西口值晚班，具体负责体温检测及出入证检查，检查进出车辆，登记外来人员信息，登记返京人员信息并说明隔离政策等工作。

上次她参加志愿服务时还是白雪皑皑的冬日，这次已是炎炎夏日；上次公司慰问的是暖宝宝、红糖姜茶，而这次公司慰问的是驱蚊液；上次志愿服务时，居民们还忧心忡忡，不知疫情何时缓和，不知何时能够复工复产，这次志愿服务时，居民们已经开始上班下班，企业已复工复产。正是这可喜的变化，让她对做好此次社区防疫志愿服务更加充满信心。

这次上岗张诺不仅积极配合社区向居民宣传更换带照片的新出入证，学习新更换的电子出入证的审核方式，及时了解更新国内高风险地区的最新情况，配合社区常态化、精准化做好一线疫情防控工作，更难能可贵的是，张诺对一起值岗但对社区防疫工作尚不熟悉的一名新保安人员主动进行培训，耐心讲解示范，使保安人员很快掌握了社区防疫工作的具体要求和相关信息查询方法。应该说，这是一件特别有意义的事，不仅化解了因保安业务不熟使居民产生的抵触情绪，更主要的是筑牢了社区防疫第一线，扎紧了卡口检查安全门。

大风起兮云飞扬，志愿服务兮守街坊。橘黄的街灯下，简陋的值岗亭前，张诺将自己站成了一道最靓丽的风景！

受水河社区志愿者——控股项目管理部高级设计经理梁燕

梁燕同志已是第二次主动报名参加社区防疫志愿服务工作了。进入五月，北京新冠肺炎疫情应急响应虽然由一级调至二级，但对于志愿者的工作要求却丝毫没有降低。每天当把红袖标戴在手臂上时，梁燕就会全身心地投入到值岗工作中。出入证查看、体温测量、信息登记、返京人员报备以及解答居民问题等工作做的一丝不苟，井井有条。受水河社区正是因为有了梁燕这样志愿者勤勉值守的身影，才给居民增添了一份安心，一份保障。

受水河社区志愿者——控股董事会办公室监事会联系人董治鹏

董治鹏同志作为第七批志愿服务者，已是第三次报名参与西城区疫情防控一线工作了，体现了一名共产党员的责任与当担。他说：志愿服务是一个简单但充满成就感的工作，从来没有想到过，会有一种成就感，如这般来的那么简单而自然，你不用如明星一般捐款多少或者干出什么大事业，所需要做的，就只是简简单单的帮社区居民测测体温，协助社区工作人员做一做消杀……然后你就会发现，那些来自人们脸上真诚的笑容和那一声声真挚的道谢，是多么让人满足。“被需要是一种幸福”，这是他最大的感受。而“口罩一戴，小伙真帅。严把关口，眼勤手快。周到耐心，赢得信赖。志愿服务，奉献大爱！”则是本组同事对他志愿服务工作的由衷评价。

受水河社区志愿者——控股综合服务中心公关主管李欣

抗疫之初，在组织首次召募志愿者时，李欣就报了名，没能第一批参与到志愿者服务，多多少少感到有些遗憾。在她看来，作为一名共产党员，无论组织何时需要，必将毫无保留地冲向一线。这一次她终于如愿加入第七批志愿者行列，到受水河胡同参与社区防疫工作。从小在复兴门胡同里长大的她，对于这片故里既熟悉又向往，虽然值勤日子不长，但与这些受水河西口进进出出的老街坊们已经培养出了感情，形成了默契。遇见打个招呼“您好！劳驾看下证件，麻烦您受累测个体温！“这句句贴心的话儿，在邻里间传开。有位超过八旬的老奶奶，出门回来喘得难受，她就将执勤的椅子搬向前去，搀扶着请她坐下，临走时老奶奶说了一句“谢谢闺女！我家就住前面，有空儿来家坐”，这句话在李欣的心间荡起涟漪，当时她的眼泪都快下来了……

受水河社区志愿者——控股本部综合服务中心副主任王婷

带着没能参加第一批志愿者的遗憾，接替李欣第一天上岗，来自服务中心的王婷同志作为第七批志愿者早早地来到了受水河西口，终于可以为抗疫做贡献了，她感到非常自豪。

每天的工作是重复的，又是不一样的，每天都会有新的挑战！王婷和保安大哥配合得非常默契，每天都要总结一下今天有什么可以借鉴的，还有哪些是可以做得更严谨、更科学的。

随着疫情防控应急响应级别由一级降为二级，再加上气温的升高，社区居民和外来人员防控意识逐渐淡化，每天都有很多来往人员不戴口罩，王婷总是不厌其烦地进行无数次的提醒。遇到不理解的居民，又总是和颜悦色地讲解目前阶段防疫的重要性。

伴随沈阳和吉林防疫级别的提高，王婷对于外来人员检查得非常严格，决不留任何防控死角。曾经有一个湖北返京人员，提着箱子支支吾吾地说是从河北回来的，后来要扫码才说明是从湖北回来的。王婷立刻联系社区工作人员让他们帮忙办理登记报到手续。

遇到发现出门没戴口罩再要返回家取口罩的大妈，王婷把从自己家里特意多带来的一次性口罩送给大妈，让大妈特别感动。以至于每天出来买菜的时候，都要帮着维持会儿秩序。大妈说：“你们这么辛苦，我们必须全力配合！”

“不忘初心，牢记使命”是对这次志愿者工作的最高诠释！能为打赢这场疫情防疫战贡献自己作为党员的一份力量，王婷感到非常荣幸与自豪。

受水河社区志愿者——控股产品研发部设计专员李枭洋

李枭洋同志一毕业就在金融街工作，对这片区域有着特殊的情感。作为党员的他已是第二次加入公司志愿者行列在受水河社区参加防疫工作，这也让他积累了一定的值岗经验。虽然北京新冠肺炎疫情应急响应已由一级调至二级，但他依然严格按照社区要求，每天都一丝不苟地排查返京人员，登记报送相关信息，并随同社区防疫人员对社区公共场所定时进行消毒。李枭洋值岗基本是晚班，有一次正赶上变天，雨骤风狂，气温陡降，这让衣着单薄的他感到阵阵寒意。社区干部们及时给他送来厚衣服，这让他心里感到暖暖的，更加坚定了他为社区防疫站好岗、服好务的信念。他表示，作为一名年轻党员，积极参加社区防疫志愿活动，不仅是应尽的职责，更是一份无上的光荣，一定要恪尽职守，保一方福祉，护四邻平安！

新文化街社区志愿者—控股战略发展部投资经理许玥

这是许玥第二次加入防疫志愿者队伍。早在疫情紧张时期，防控形势日趋严峻，她就勇于担当，主动参加第一批志愿者，冒着寒冬大雪，坚守在抗疫一线。她说，虽然社区工作平凡而艰苦，但能为防控疫情出力，守护大家安康，这份付出是值得的。此次社区防疫自愿服务，她再度主动申请加入。随着企业复工复产，她更是复工、防疫“两不误”，一边安排好本职工作，一边投入到基层的防疫工作中。她表示，值守岗位是社区赋予的责任，在疫情取得阶段性成果的时期，更要按照街道统一部署，毫不放松做好常态化疫情防控工作，筑牢疫情防控“安全网”，巩固来之不易的疫情防控成果，切实维护好人民群众生命安全和身体健康。

温家街社区志愿者——控股本部科技信息部信息经理李绍宇

李绍宇同志5月1日就到温家街社区第二次志愿参加社区防疫工作。他深知，一个党员就是一面旗帜，越是在党和人民需要的关键时刻，越要义无反顾、挺身而出，冲锋在疫情防控第一线、战斗在危急险重最前沿。

正是有了这种信念，每天他都准时到岗，严把关口，用实际行动践行着自己的初衷。他表示：站在值岗亭前，就要肩负起责任，踏踏实实地做好每项检查工作，努力做好疫情防控的“排头兵”，当好社区群众信赖的“主心骨”！

温家街社区志愿者——控股本部党委办公室党务主管王一辰

王一辰同志是公司的第一批志愿者。那时候的她响应组织号召，毫不犹豫的报了名，只是想为抗疫工作尽一份预备党员应尽的职责。2月份的北京下了好几场雪，天气特别冷，寒风中的她在温家街社区岗一站就是几个小时，恪尽职守，积极配合社区开展防疫工作。转眼之间又入夏，她再次毫不犹豫的接过志愿者的接力棒，加入公司第七批志愿者行列，她说：“只要社区防疫需要自愿者，我随时都准备着。”

这次温家街社区值守，她的排班每个时段都赶上过，好几次是晚上5:00-8:00。对比之前志愿服务，她深有感触的说：“这次站在社区门口，每天看着来来往往上班下班的人们，虽然增加了不少防疫检查工作量，可心里感觉特踏实，特温暖，特欣慰。大家的生活已渐渐恢复原样，表明疫情已得到了有效控制，这是国家万众一心全力抗疫的结果，也是许许多多志愿者冲在抗疫一线无私奉献的结果。此次值守在这小小的岗位上，更觉肩负的责任重大。社区防疫是外防输入内防扩散最有效的防线，一定要把好这道关口，绝不能懈怠自己的工作。

王一辰是这么说的，也是这么做的。看——她正为一位拉着拉杆箱似乎从外地回来的老先生测体温、检查行动轨迹和健康宝呢，多么专注，多么认真！

文昌社区东起佟麟阁路，西接闹市口大街。内有复内大街、佟麟阁路、闹市口大街三条街巷，共有居民院落108个，并与新文化社区及东太平社区衔接紧密，且管辖区内有中通快递点等人员密集区域，种种情况为文昌社区疫情防控带来了诸多困难。公司的2位志愿者负责出行人员复杂的闹市口中街执勤工作，每次都提前到岗，对每个通过人员细致检查出行证、量体温、登记，展现了金融街人的积极主动、严谨细致的精神风貌。

文昌社区志愿者——控股本部成本管理部成本主管房建涛

房建涛同志身为一名党员，在疫情期间已经是第二次主动投身一线。他家住通州，单程近一个半小时，可他工作执勤两不误，无论晚班还是周末，无论刮风还是雷雨，都会提前到达执勤地点。遇到不会扫健康码的居民他主动帮助，遇到忘记戴口罩的居民他主动赠予，他说：哪里需要我们，我们就去哪里。我们虽不能力挽狂澜，但我们可以勤勤恳恳，为抗击疫情贡献自己的一份力量！

文昌社区志愿者——控股本部营销管理部品牌主管刘卓

刘卓同志多次报名参加志愿服务工作，这次终于如愿加入第七批志愿者行列。刘卓的爱人也是本区其他单位的志愿者，从疫情开始就一直在岗位上执勤，这次俩人同时上岗，碰巧孩子生病，却不能尽心照顾，有时候下了晚班到家时，孩子都已经睡下了。好在有家人的大力支持，每天都能提前到岗，做好交接，并安心值守。

起初也经常遇到有些抱怨的居民，买菜、上厕所、取餐、取快递、串门等等生活琐事都要进出卡口，每次进出都要检查出入证，测体温，的确给他们带来一些不便。但刘卓特别能理解他们的处境，每当遇到抱怨的居民，便耐心讲解，几天的接触下来，大家熟悉了也就自觉主动的出示证件、配合测量体温了。

对刘卓来说这次社区自愿服务是一次很宝贵的经历，她希望以后有机会继续参加志愿者服务工作，为社区、为社会奉献自己的一份力量。

东太平街社区——控股本部人力资源部人力资源经理白鸿达、控股本部安全管理办公室安全主管胡思明

白鸿达和胡思明两人支援东太平街社区，两位志愿者有三个共同的背景：都是控股公司首批志愿者，都曾在东太平街社区支援工作，都是家有怪兽的超级奶爸；同时胡思明已是三次参加志愿者工作，持续有效支持社区疫情防疫一线工作，得到了社区领导和其他单位志愿者的一致好评。

第二次来到东太平街社区，两人就像回到部队、来到战友中间一样亲切。与2月中旬支援工作初期相比，社区疫情防控工作的变化也让两人欣喜不已。

一是社区居民疫情防控意识不断加强：虽然北京市应急响应级别下降为二级，但社区居民的防护意识不断提高。当前社区正在为居民换领二代通行码，并大力推广电子通行码。社区居民都会主动将一寸照片交到志愿者手中。“电子通行码太方便了，只要扫码通过即可通行，也能防止外来人员浑水摸鱼，有你们在值守我们特别安心。”社区居民的宋师傅如是说。

二是外来人员主动配合意识有效提升：“您好，请给我扫码、登记、测体温。”外地返京人员和社区外来人员更加积极配合志愿者工作，主动完成全套检查流程。连未开学的小朋友都会主动要求测量体温，可见“配合社区检查，就是保护自己”的理念已深入人心。

三是社区企业志愿者队伍进一步壮大：从最初社区工作人员、街道下沉干部和控股公司志愿者，到现在北京地铁等多家企事业单位志愿者的不断加入，社区疫情防控工作队伍也在不断发展壮大。再次见到胡思明、白鸿达两人，社区领导高兴地说：“在这3个多月的支援工作中，金融街控股的志愿者一直不曾离开，坚持支援社区疫情防控工作，感谢你们的帮助！”

相信在西城区、西城区国资委和集团的坚强领导下，在控股公司统一安排部署下，在控股公司志愿者和社区居民社工的共同努力下，一定能够战胜疫情。

丰盛社区支援者——资产公司财务信息部会计核算主管杨雅楠

杨雅楠同志是一名预备党员，在金融街街道丰盛社区兵马司胡同东口执勤，负责测量体温，检查出入证，协助社区做好疫情监测、排查、预警和信息收集等具体工作。杨雅楠家住通州区，每天往返路程超过80多公里，可在她看来，防疫就是责任，岗位彰显担当，路程再远，也要保证提前到岗。斑驳的树荫下，料峭的风雨中，杨雅楠每天都以正式党员的标准严格要求自己，尽职尽责，认真值守，默默地为社区防疫贡献自己的一份力量！